นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: 19/11/2568
บริษัท เคเอสพี.เซลส์แอนด์เซอร์วิส จำกัด (“บริษัทฯ”, “เรา”, “ของเรา”) เคารพและให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้า นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บ ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ kspparts.com ทำการสั่งซื้อ หรือใช้บริการต่าง ๆ ของเรา
เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ของเรา ถือว่าคุณยอมรับตามเงื่อนไขในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
1.1 ข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์หรือทำการสั่งซื้อสินค้า:
- ชื่อ–นามสกุล
- ที่อยู่สำหรับจัดส่งและที่อยู่สำหรับออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี
- อีเมล
- หมายเลขโทรศัพท์
- ข้อมูลการชำระเงิน (ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ปลอดภัย เราไม่มีการเก็บหมายเลขบัตรเครดิตเต็มรูปแบบไว้ในระบบ)
- ข้อมูลสำหรับการออกใบกำกับภาษี (เช่น ชื่อบริษัท เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ที่อยู่ตามใบกำกับภาษี)
1.2 ข้อมูลที่ถูกเก็บโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ เราอาจเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น:
- ที่อยู่ IP
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
- ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าเว็บไซต์
- คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามผลอื่น ๆ
- หน้าที่คุณเข้าชมและระยะเวลาที่อยู่ในแต่ละหน้า
- ช่องทางที่คุณใช้ในการเข้ามายังเว็บไซต์ของเรา
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- ประมวลผลและจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ
- จัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่คุณระบุ
- ติดต่อแจ้งสถานะคำสั่งซื้อหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อ
- ให้บริการลูกค้าและตอบคำถามต่าง ๆ
- ปรับปรุงการทำงานและประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์
- นำเสนอสินค้า โปรโมชั่น หรือคอนเทนต์ที่เหมาะสมกับความสนใจของคุณ
- ป้องกันการทุจริต การละเมิดสิทธิ และเพิ่มความปลอดภัยของระบบ
- จัดทำเอกสารทางบัญชี ใบกำกับภาษี และปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศไทย
3. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลให้บุคคลภายนอก
3.1 ผู้ให้บริการภายนอก
เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการภายนอก เช่น:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น 2C2P)
- บริษัทขนส่งสินค้า (Flash Express, ไปรษณีย์ไทย, DHL)
- ผู้ให้บริการระบบอีเมลและข้อความ
- ระบบวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์ (เช่น Google Analytics)
ผู้ให้บริการเหล่านี้จะได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามหน้าที่ของตนเท่านั้น และมีข้อผูกพันในการรักษาความลับของข้อมูล
3.2 การเปิดเผยตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากจำเป็นต้องดำเนินการตาม:
- กฎหมาย ระเบียบ หรือข้อบังคับ
- คำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การใช้สิทธิ์หรือป้องกันสิทธิ์ทางกฎหมายของบริษัทฯ
4. คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามผล
เราใช้คุกกี้เพื่อ:
- ปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
- จดจำตะกร้าสินค้าและการตั้งค่าของคุณ
- นำเสนอเนื้อหาและข้อเสนอที่เหมาะสม
- วิเคราะห์สถิติการใช้งานเว็บไซต์
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่การปิดคุกกี้อาจทำให้บางฟังก์ชันทำงานได้ไม่ครบถ้วน
5. การจัดเก็บและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการด้านความปลอดภัย เช่น:
- การเข้ารหัส SSL
- มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสำหรับระบบชำระเงิน
- ระบบจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ
แม้เราจะใช้มาตรการอย่างดีที่สุด การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100%
6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
คุณอาจมีสิทธิ์:
- ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูล
- ขอให้ลบข้อมูล (ตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด)
- เพิกถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด
- ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์
ติดต่อได้ที่ [email protected]
7. การสื่อสารด้านการตลาด
- อีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ
- โปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ
- จดหมายข่าว
คุณสามารถยกเลิกรับข่าวสารได้ทุกเมื่อผ่านอีเมล
8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
บริษัท เคเอสพี.เซลส์แอนด์เซอร์วิส จำกัด จะเก็บรักษาข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็น เช่น:
- ระหว่างที่ให้บริการลูกค้า
- ตามข้อกำหนดของกฎหมายไทย (เช่น เอกสารบัญชี 5–10 ปี)
9. การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์
เว็บไซต์นี้ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์
10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยประกาศวันที่แก้ไขบนหน้านี้
11. ช่องทางการติดต่อ
- บริษัท เคเอสพี.เซลส์แอนด์เซอร์วิส จำกัด
- อีเมล: [email protected]
- ที่อยู่: 98/70 หมู่ 11 ถนนพุทธมณฑลสาย 5 ตำบลไร่ขิง อำเภอสามพราน จังหวัดนครปฐม ประเทศไทย
- เว็บไซต์: https://www.kspparts.com
